Über 20 Jahre Erfahrung
Seit 1982 arbeitet die Firma Klaus Jeschke Hard- und Software GmbH - die später in die ICO Innovative Computer GmbH überging - im Bereich EDV. Näheres zur Geschichte finden Sie hier
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Über 16.000 zufriedene Bestandskunden
Die ICO beliefert europaweit über 16.000 zufriedene Kunden, die zu 60% aus Fachhändlern, Systemhäusern sowie IT-Dienstleistern und zu 40% aus Industrie- und gewerblichen Kunden bestehen.
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Umfangreiches Produktsortiment aller gängigen EDV-Produkte
Die ICO bietet aus allen gängigen Produktsparten der EDV eine passende Lösung für ihr Unternehmen. Dazu gehören z.B. Serversysteme, Storagelösungen, Netzwerkartikel, POS und Datenerfassungsgeräte, Industrie-PCs und Silent Office Lösungen.
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Großes Warenlager mit über 4.000 Artikel vor Ort
Durch ihr großes Produktsortiment und ihre eigene Fertigung, verfügt die ICO über ein umfangreiches Warenlager mit mehr als 4000 verschiedenen Artikel, die stets ab Lager verfügbar sind. Dies erlaubt schnelles und flexibles Reagieren bei Lieferengpässen. Auch bei der Garantie und Serviceabwicklung ist ein solches Warenlager von Vorteil.
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Enge Zusammenarbeit mit Herstellern
Eins der Erfolgsrezepte der ICO ist, dass sie schon von Beginn an eng mit Herstellern und Lieferanten zusammenarbeitet. So ist die ICO z.B. Intel® Channel Partner Premier Member, Chenbro Distributor, Fujitsu KVM Distributor, Corsair Serverspeicher, Tandberg Autorisierter Systemintegrator, Metrologic „Platin“ Distributor, Tyan Channel Partner und vieles mehr.
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Kontinuierliches Wachstum – 2005 über 16 Mio. Euro Umsatz
Seit der Entstehung der ICO konnte sie jedes Jahr ein Umsatzwachstum verbuchen. So stieg der Umsatz im Geschäftsjahr 2005 auf über 16 Millionen Euro.
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Mehr als 100 Mitarbeiter kümmern sich um die Bedürfnisse unserer Kunden
Guter Service braucht gute Mitarbeiter. Aus diesem Grund sind über 100 Mitarbeiter bei der ICO mit der individuellen Beratung, dem Produktmanagement, der Produktverwaltung, der Produktion und dem Service beschäftigt. Um immer geschulte und erfahrene Mitarbeiter zu beschäftigen, bildet die ICO seit Jahren ihre IT-Systemkaufleute und IT-Systemtechniker im eigenen Betrieb aus.
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Fertigung nach Kundenwunsch
Alle EDV Systeme, die unser Haus verlassen, sind nach Kundenwunsch in unserer eigenen Produktion gefertigt und geprüft worden. Dadurch können wir immer eine hohe Produktqualität und Produktverfügbarkeit gewährleisten.
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Firmenstruktur ist auf Kundenservice optimiert
Um möglichst schnell und flexibel auf Kundenwünsche und Probleme reagieren zu können, gibt es in der ICO für jeden Arbeitsbereich eine eigene Abteilung. So wurde z.B. 1999 die Abteilung S.u.N. [Service und Netzwerk] in der ICO gegründet, die sich auf den weitergehenden Support wie Installation, Wartung, Sicherheitsberatung, Netzwerkinstallation usw. für regionale und überregionale Kunden spezialisiert hat. Dazu gehört auch die Servicebetreuung per Remotesoftware oder direkt vor Ort. Durch diese Aufteilung können sich die Abteilungen auf ihre Arbeitsbereiche spezialisieren und damit ihren Kunden einen besonderen Service bieten. Die gute Zusammenarbeit unter den Abteilungen gewährleistet, dass für jeden Teilbereich entsprechende Spezialisten abrufbar sind.
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